Transformez votre business avec nos conseils en stratégie digitale

Incontournable dans le parcours d’achat, Internet est devenu, en quelques années seulement, un espace où les consommateurs se rendent afin de comparer des produits, obtenir des renseignements et lire des avis avant de prendre une décision !

Être présent sur la toile s’avère non seulement être indispensable, mais doit également être le fruit d’une réflexion stratégique rondement menée. Retrouvez tous nos conseils en stratégie digitale afin de transformer votre business en ligne.

Pourquoi développer la stratégie digitale de son entreprise est primordial ?

66 % des Français effectuent une recherche en ligne avant de passer par la case achat selon la FEVAD (Fédération du E-commerce et de la Vente à Distance). Smartphone, réseaux sociaux et moteurs de recherche sont devenus des outils incontournables du parcours d’achat des consommateurs. Ainsi, être présent dans l’univers du numérique n’est plus une option pour doper ses ventes, mais une nécessité.

L’évolution des comportements des consommateurs

Avec l’essor du digital, les comportements des consommateurs ont radicalement changé. Si auparavant, on se rendait directement en boutique pour faire son choix, aujourd’hui, le client prend son temps et compare les offres. D’ailleurs, les statistiques en disent long sur le sujet :

83 % des Français se renseignent sur un produit (ou service) avant d’effectuer un achat
72 % d’entre eux achètent sur le site e-commerce de l’enseigne où ils s’étaient rendus au préalable
La tendance est particulièrement marquée chez les jeunes : 80 % des 15-35 ans commandent en ligne
TikTok, Instagram et Facebook servent principalement de moteur de recherche avant de conclure un achat

Le saviez-vous ? 73 % des consommateurs utilisent plusieurs canaux durant leur parcours d’achat. Une présence omnicanale cohérente augmente d’environ 10 % le taux de conversion.

Se démarquer dans un environnement numérique saturé

Une équipe de freelances spécialisés en stratégie digitale.

4 millions de contenus, oui, vous avez bien lu, 4 millions de contenus sont publiés quotidiennement sur Internet. Un chiffre qui donne le vertige et complique la tâche pour se faire remarquer par sa cible. Alors, pour vous démarquer, il est plus que nécessaire de miser sur :

Une identité de marque distinctive
Des contenus à forte valeur ajoutée
Une expérience utilisateur fluide
Une communication personnalisée

Composé de freelances spécialistes en stratégie digitale, Le Collectif Excalibur met son expertise à votre service pour concevoir et piloter une stratégie en ligne performante, adaptée à vos objectifs et à votre marché. Nos experts vous accompagnent dans chaque étape de votre développement digital pour maximiser votre visibilité et votre impact.

Nos experts en marketing automation :

David
Stratégie & Gestion de Projets

Stevan
Stratégie & Gestion de Projets

Dimitri
Fondateur & CEO

Loris
CRM & Automatisation

Aurélien
Campagnes SEA

Franck
E-mailling & E-CRM

Les éléments clés à mettre en place pour une stratégie réussie

À ne surtout pas négliger, la stratégie digitale de votre entreprise doit reposer sur des fondations solides. Analyse de votre cible, étude des concurrents, choix des canaux de vente, retrouvez nos différents conseils pour mettre en place un plan marketing réussi.

L’analyse de marché et des objectifs

Avant de commencer, une analyse approfondie de votre marché est indispensable. Cette étape permet de mieux comprendre votre positionnement et d’identifier les opportunités.

Étude des besoins de votre audience

Une étude comportementale de votre cible vous permettra d’affiner votre stratégie. Identifiez ses problématiques, habitudes d’achat et canaux préférés grâce à des enquêtes, des analyses de données ou des outils, tels que Google Analytics. Pensez également à exploiter les avis clients, souvent très révélateurs des attentes des consommateurs.

Analyse des concurrents

Véritable mine d’or, les concurrents pourront vous apporter des nombreuses réponses. Étudiez leur positionnement, leurs forces et leurs faiblesses, analysez leurs contenus, leur présence sur les réseaux sociaux et leurs campagnes publicitaires afin de récolter un maximum d’informations.

Vous avez besoin de mettre en place une stratégie digitale ?

Le Collectif Excalibur façonne des campagnes automatisées avec la précision d’un artisan et la justesse d’un chevalier en quête du Graal. Chaque action est pensée comme une étape clé de votre conquête digitale, pour atteindre votre cible avec justesse et efficacité.

Le choix de canaux digitaux adaptés

Avant de commencer à publier, identifiez quels canaux seront adaptés à votre business. Plutôt B2B ? Alors, filez sur LinkedIn. Vous faites du B2C ? Vous aurez alors un large choix parmi les nombreuses plateformes existantes.

Réseaux sociaux

YouTube, Google, Instagram, Pinterest, TikTok, Facebook, la quantité de canaux disponibles est impressionnante. Toutefois, ils ne conviennent pas à tous les business et le choix de leur utilisation sera déterminé en fonction de votre thématique :

YouTube : jeux vidéos, tutoriels pratiques, vlogs
Instagram : mode, beauté, voyages et lifestyle
Facebook : actualités, politique, famille
TikTok : beauté, mode, lifestyle, voyages
Pinterest : décoration, recette, projets DIY

SEO et SEA

Ces deux techniques de référencement : SEO (Search Engine Optimisation) et SEA (Search Engine Advertising) proposent au choix de mettre l’accent sur le trafic organique ou la publicité payante. Si le SEO construit votre visibilité sur le long terme, le SEA apporte des résultats immédiats et mesurables. Toutefois, rien ne fait obstacle à créer une synergie entre les deux méthodes afin de maximiser sa visibilité sur les moteurs de recherche ; Google principalement.

E-mail marketing

Premier canal en termes de ROI (Retour Sur Investissement), l’e-mail marketing génère 42 € pour 1 € investi. Une stratégie bien pensée transforme chaque campagne en un levier de prospection redoutable. Pour y parvenir, créez des messages personnalisés, des campagnes automatisées et ajustez votre contenu en fonction des retours/taux d’ouverture observés.

Astuce : commencez par maîtriser deux à trois canaux principaux avant d’étendre votre présence en ligne.

Les bénéfices concrets d’un plan de communication efficace

Grâce à une stratégie bien rodée, vous pourrez espérer atteindre plus facilement votre cœur de cible et augmenter ainsi votre chiffre d’affaires.

Augmentation de votre visibilité en ligne

Un plan de communication digital vous permettra de multiplier les points de contact avec votre audience, de renforcer votre crédibilité, ainsi que votre image de marque, comme en témoignent les chiffres suivants :

31 % des internautes découvrent de nouvelles entreprises grâce à leur présence en ligne
1 h 41 : c’est la durée moyenne quotidienne d’un Français sur les réseaux sociaux
62 % des entreprises considèrent le SEO comme indispensable pour attirer du trafic
78 % des recherches locales conduisent à une transaction en ligne

Le saviez-vous : Les marques actives sur au moins 3 canaux digitaux enregistrent un taux d’engagement 3 fois supérieur à celles présentes sur un seul canal.

Génération de leads et amélioration du ROI

Une bonne stratégie ne se contente pas d’attirer des visiteurs : elle convertit. Chaque canal, de l’e-mail marketing au SEA, peut être conçu pour générer des leads qualifiés.
Grâce aux outils d’analyse, vous identifiez rapidement les canaux les plus performants et ajustez vos efforts pour optimiser vos résultats. Une campagne publicitaire bien ciblée peut générer un ROI trois fois supérieur à une campagne non segmentée. Par ailleurs, les entreprises observent plus globalement :

93 % des entreprises déclarent que le marketing de contenu génère plus de leads qu’une campagne classique
80 % des internautes ayant visionné une vidéo professionnelle (tutoriel) ont ensuite cédé à l’achat
30 % des générations Y et Z ont acheté un produit grâce aux réseaux sociaux en 2023

Conseil : concentrez-vous d’abord sur l’optimisation de votre tunnel de conversion. Un parcours utilisateur fluide peut doubler votre taux de transformation.

Notre accompagnement et nos conseils en stratégie digitale

Véritable vecteur de croissance de votre entreprise, une stratégie marketing digitale performante demande expertise et méthodologie. Afin d’y parvenir, nous avons mis en place au sein du Collectif Excalibur, une approche structurée en trois temps.

1. L’audit numérique : le point de départ indispensable

Avant toute action, nous réalisons un diagnostic complet de votre présence en ligne. Cette analyse porte sur :

L’efficacité de vos canaux actuels
Le positionnement de vos concurrents
Les opportunités de votre marché
La performance de votre site web

Le saviez-vous ? La plupart des stratégies digitales échouent par manque d’audit préalable. Notre méthode couvre plus de 100 points de contrôle.

2. L’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie

Notre équipe d’experts construit un plan d’action personnalisé qui s’appuie sur :

Des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels)
Un calendrier éditorial détaillé
Une stratégie de contenus ciblée
Un plan média optimisé

Le saviez-vous ? nous privilégions une approche progressive pour maximiser le ROI de chaque action mise en place.

3. Le suivi et l’optimisation en continu

Face à l’évolution rapide du digital, notre accompagnement met l’accent sur le suivi de vos objectifs et inclut :

Des rapports de performance mensuels
Des ajustements stratégiques réguliers
Une veille concurrentielle active
Des recommandations d’optimisation

Nos clients bénéficient d’un suivi personnalisé avec un consultant dédié, attentif à leurs enjeux et objectifs. Cette proximité permet d’adapter rapidement la stratégie aux évolutions du marché et aux nouveaux besoins identifiés.

Pourquoi faire appel à une agence en stratégie digitale ?

Un expert en stratégie digitale apporte une vision globale et objective de votre présence en ligne. Son expertise permet d’éviter les erreurs et d’accélérer votre développement numérique. Au sein du Collectif Excalibur, nos consultants maîtrisent les dernières tendances et outils du marché et vous font gagner un temps précieux.

Combien de temps faut-il pour voir les résultats ?

Les premiers résultats d’une stratégie digitale varient selon vos objectifs et votre point de départ. Certaines actions, comme l’optimisation des réseaux sociaux ou les campagnes publicitaires, génèrent des résultats en quelques semaines. D’autres leviers, comme le SEO ou la création d’une communauté engagée, nécessitent 3 à 6 mois de travail. Notre approche combine des actions court terme pour des résultats rapides et des stratégies long terme pour une croissance durable.

Quels types d'entreprises peuvent bénéficier d'une stratégie digitale ?

Toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur, peut tirer profit d’une stratégie digitale adaptée. Des startups aux grands groupes, en passant par les commerces locaux et les PME, chaque structure a des opportunités à saisir en ligne. L’important est d’adapter l’approche à vos objectifs business, votre budget et votre cible.

Faut-il investir dans tous les canaux digitaux ?

Pas nécessairement, l’important est d’identifier et d’investir dans les canaux où se trouve votre audience. Une présence ciblée sur 2-3 canaux bien maîtrisés génère souvent de meilleurs résultats qu’une dispersion sur tous les médias disponibles. Notre audit initial permet d’identifier les plateformes les plus pertinentes pour votre activité.

Quelle est la différence entre une stratégie digitale et une stratégie de communication ?

Une stratégie digitale englobe l’ensemble de votre présence en ligne : acquisition de trafic, conversion, fidélisation et mesure de performance. Elle inclut des aspects techniques (site web, SEO), marketing (contenus, publicités) et relationnels (réseaux sociaux, email). La stratégie de communication, plus générale, définit votre message et votre image de marque sur tous les canaux, online et offline. La stratégie digitale est finalement une composante essentielle de votre stratégie de communication globale.

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Dimitri